openworks.se
Därför ska ert företag jobba med öppen feedback
Många företag och organisationer har förstått fördelarna med att bjuda in sina användare att komma med förslag på hur produkter och tjänster kan förbättras. En trend vi ser, som tyvärr missar lite av poängen, är att placera en tydlig knapp för feedback/tyck till på sin webbplats men sedan bara leda denna till någon form av e-postformulär – se exempelvis Reco.se.